Per un dia deixem de ser propietaris, botiguers, restauradors, directors, venedors, caps de sala, artesans...i sortirem a ser clients molt exigents. Visitarem diferents models d'establiment comercial de primer ordre.
L'objectiu és aprendre a ser crítics per poder millorar el nostre punt de venda.
Analitzarem de forma acurada i respectuosa aspectes com l'aparadorisme, el marxandatge visual, el layout comercial, la imatge, la comunicació de marca i l'atenció de l'equip de venda.
Agafaràs aire, aprendràs, t'inspiraràs, veuràs marge de millora en molts temes. Millores ràpides i senzilles, moltes d'elles aplicables sense cost econòmic, només amb coneixements i ganes de canviar. I també, segur, et reafirmaràs en tot allò que fas molt bé.