Por un día dejamos de ser propietarios, comerciantes, restauradores, directores, vendedores, jefes de sala, artesanos ... y saldremos a ser clientes muy exigentes. Visitaremos diferentes modelos de establecimiento comercial de primer orden.
El objetivo es aprender a ser críticos para poder mejorar nuestro punto de venta.
Analizaremos de forma cuidadosa y respetuosa aspectos como el escaparatismo, el merchandising visual, el layout comercial, la imagen, la comunicación de marca y la atención del equipo de venta.
Tomarás aire, aprenderás, te inspirarás, verás margen de mejora en muchos temas. Mejoras rápidas y sencillas, muchas de ellas aplicables sin coste económico, sólo con conocimientos y ganas de cambiar. Y también, seguro, te reafirmarás en todo lo que haces muy bien.
