Conèixer tots aquells aspectes que engloben el màrqueting de fidelització i adquirir les habilitats i competències necessàries per aconseguir fidelitzar eficaçment els clients. Aprendre què és un procés de fidelització i com genera valor per l’empresa i per al client, així com quins són els objectius i els processos per assolir-los.
- Aquest esdeveniment ja ha passat.